日前,盘县花费者陈先生在红果火车站行李房托运一台笔记本电脑,电脑被承运方弄丢。承运方提出按铁路运输规程15元/公斤赔付,四公斤左右的电脑只赔60元。陈先生不赞成,投诉到工商部门lv2012女王新款目錄。受理此案后,工商执法人员表示,这一抵偿尺度分歧理、不公正。
电脑托运途中不知去向?
据陈先生先容,1月24日lv新款3折賣,他到盘县红果火车站行李房托运一台价值8000余元的电脑至贵阳。尔后,收货方屡次到贵阳的相干吸收站提货,没提到,3月初,被告知电脑丢失。他随即找到红果火车站,被告知要到贵阳的接收站反应lv官方網,可找到贵阳的接收站时,又被告知要到发货的处所理赔。
陈先生说,在此期间,红果火车站行李房保持只能按15元/公斤赔付,由于托运时陈先生未办理保价托运。“15块一公斤只能当废铁处置,我那是8000多元的货色啊!”陈先生不批准这一赔付方法,称办理托运手续时,该行李房工作职员并不告诉他是否须要办理保价托运。
托运方:没保价的物品只能按15元/公斤赔付
3月16日,陈先生向工商部门投诉。
据盘县红果经济开发区工商分局红果核心工商所所长孔维正介绍,接诉后,该所曾三次派工作人员到红果火车站送《应诉告诉书》,但该站始终谢绝签收,3月30日,才派人到工商部门签收。工商执法人员请求承运方在4月15日给出处理成果回复,但承运方仍坚持按15元/公斤的价格赔付。
对此,孔维正表示,按照托运货物的价值,这一赔付标准显然是不公道、不公平的。陈先生提出的“当托运人员在运输途中动歪头脑截留物品”,确切暴露了物流方面存在的破绽。物流货运合同不规范、运输行动不标准等,都裸露了物流货运市场的凌乱,这种混乱局势让消费者的好处常常受到损害lv2012官方kason新款目錄,在维权上也难以举证。
日前,红果火车站主管客运的有关负责人贾路蓉在接收记者采访时表示,依照《铁路旅客运输规程》划定,没按保价运输的物品丧失只能按15元/公斤赔付,而且除了特别情形,旅客只能到接受站理赔。此事,他们已经帮助理赔,并许诺由红果火车站赔付,至于价钱,只能按照规定lv旗艦店。
孔维正表现,此事如调剂达不成协定,工商部分将终止调停,倡议双方走司法程序。